Retourbeleid

Voor alle producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die in gaat op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Binnen deze periode moet het proces van retourneren in gang gezet worden.

Wij vragen je om de volgende stappen te doorlopen:

STAP 1

Vul het retourformulier in. Heb je geen retourformulier ontvangen of ben je hem kwijt geraakt? Download hier het retourformulier online . Je kan het retouradres dan zelf op het pakket vermelden.

STAP 2

Gebruik een stevige verpakking om het product in te pakken en zorg ervoor dat het product goed beschermd is ingepakt en niet vrij kan bewegen om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

STAP 3

Geef je pakket af bij een PostNL loket of één van onze fysieke winkels. Wanneer je je retourzending afgeeft, ontvang je een verzendbewijs. Bewaar dit verzendbewijs goed. Let op! De kosten zijn voor eigen rekening.

Het volledige aankoopbedrag wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, overgemaakt naar jouw rekening!